Alle systemen zijn operationeel
Jaarlijkse uptime van Elements en eBlinqx: 99.8%
01-10-2020 - Storing bij Microsoft lijkt opgelost
Module: Verzenden en ontvangen van e-mail
|
Incident gemeld:
|
01-10-2020 - 08:00
|
|
Incident afgemeld:
|
01-10-2020 - 10:04
|
|
Toelichting:
|
De e-mail storing bij Microsoft lijkt opgelost, de processen lopen langzaam in. https://portal.office.com/servicestatus
|
25-08-2020 - Controleer de TLS versie van je browser!
Module: Algemeen
|
Incident gemeld:
|
25-08-2020 - 16:00
|
|
Incident afgemeld:
|
25-08-2020 - 16:18
|
|
Toelichting:
|
Op 14 september 2020 wordt Elements geüpdatet. Vanaf dat moment kun je op bepaalde oude browsers, tablets en telefoons Elements niet meer gebruiken. TLS 1.0 en 1.1 worden dan namelijk niet meer ondersteund.
Meer info op onze supportwebsite: Belangrijk! Controleer de TLS versie van je browser
|
03-08-2020 - De performance op Elements is op dit moment niet optimaal
Module: Performance
|
Incident gemeld:
|
03-08-2020 - 12:00
|
|
Incident afgemeld:
|
03-08-2020 - 13:15
|
|
Toelichting:
|
Helaas is er momenteel een storing waardoor Elements trager kan zijn dan u gewend bent. Het openen van de HDN inbox in Elements kan hierdoor vertraging geven wat leidt tot een foutmelding.
Onze hostingpartij is aan het kijken waar het probleem ligt.
|
|
Updates:
|
|
03-08-2020 - 13:10 - Elements is weer bereikbaar |
| |
Na de herstart is de performance nu goed. De storing wordt afgemeldt. |
|
03-08-2020 - 12:47 - Elements wordt opnieuw gestart |
| |
Elements wordt opnieuw gestart, daardoor is deze tijdelijk niet bereikbaar. Verwachting is 15 minuten. |
|
03-08-2020 - 12:15 - De performance op Elements is op dit moment niet optimaal |
| |
Onze hostingpartij heeft een aantal wijzigingen doorgevoerd. Daardoor lijkt de perfomance beter. We houden u op de hoogte. |
|
03-08-2020 - HDN inbox openen
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
03-08-2020 - 10:00
|
|
Incident afgemeld:
|
03-08-2020 - 12:10
|
|
Toelichting:
|
Het openen van de HDN inbox in Elements kan vertraging geven wat leidt tot een foutmelding. We zijn hiernaar aan het kijken.
|
16-06-2020 - HDN berichten uitgaand geven een foutmelding
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
16-06-2020 - 11:00
|
|
Incident afgemeld:
|
17-06-2020 - 15:00
|
|
Toelichting:
|
Er lijkt een storing op het versturen van HDN berichten vanuit Elements. We zijn dit aan het onderzoeken met HDN.
Via de HDN inbox -> uitgaande berichten in Elements kunnen de berichten wel opnieuw verstuurd worden.
|
04-05-2020 - Storing bij Google voor e-mail
Module: Verzenden en ontvangen van e-mail
|
Incident gemeld:
|
04-05-2020 - 12:00
|
|
Incident afgemeld:
|
04-05-2020 - 13:52
|
|
Toelichting:
|
Er is een storing bij Google waardoor de e-mail (imap, pop3 smtp) niet in Elements binnenkomt. Zie: https://allestoringen.nl/storing/gmail/
|
22-04-2020 - De performance op Elements is op dit moment niet optimaal
Module: Performance
|
Incident gemeld:
|
22-04-2020 - 17:00
|
|
Incident afgemeld:
|
22-04-2020 - 17:05
|
|
Toelichting:
|
We zijn op dit moment met onze hostingleverancier aan het zoeken naar een oplossing.
|
23-03-2020 - HDN storing opgelost
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
23-03-2020 - 16:00
|
|
Incident afgemeld:
|
22-03-2020 - 16:30
|
|
Toelichting:
|
De storing bij HDN op het versturen van HDN berichten is opgelost. Via de HDN inbox -> uitgaande berichten in Elements kunnen de berichten opnieuw verstuurd worden.
|
|
Updates:
|
|
23-03-2020 - 16:10 - HDN storing opgelost |
| |
De storing bij HDN op het versturen van HDN berichten is opgelost. Via de HDN inbox -> uitgaande berichten in Elements kunnen de berichten opnieuw verstuurd worden. |
|
17-03-2020 - Logo's geven foutmelding
Module: Algemeen
|
Incident gemeld:
|
17-03-2020 - 16:00
|
|
Incident afgemeld:
|
17-03-2020 - 16:17
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment zijn de logo's voor de brieven en facturen niet bereikbaar. Er verschijnt een foutmelding in uw scherm: TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image width and height
We weten de oorzaak en werken aan een spoedige oplossing.
|
27-01-2020 - Ockto koppeling werkt momenteel niet
Module: Ockto
|
Incident gemeld:
|
27-01-2020 - 11:00
|
|
Incident afgemeld:
|
27-01-2020 - 16:15
|
|
Toelichting:
|
Ockto heeft een update gehad waardoor de koppeling nu niet tot stand komt. We houden je op de hoogte.
|
