Een module is niet operationeel
Jaarlijkse uptime van Elements: 99.89%
22-04-2020 - De performance op Elements is op dit moment niet optimaal
Module: Algehele performance
|
Incident gemeld:
|
22-04-2020 - 17:00
|
|
Incident afgemeld:
|
22-04-2020 - 17:05
|
|
Toelichting:
|
We zijn op dit moment met onze hostingleverancier aan het zoeken naar een oplossing.
|
23-03-2020 - HDN storing opgelost
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
23-03-2020 - 16:00
|
|
Incident afgemeld:
|
22-03-2020 - 16:30
|
|
Toelichting:
|
De storing bij HDN op het versturen van HDN berichten is opgelost. Via de HDN inbox -> uitgaande berichten in Elements kunnen de berichten opnieuw verstuurd worden.
|
|
Updates:
|
|
23-03-2020 - 16:10 - HDN storing opgelost |
| |
De storing bij HDN op het versturen van HDN berichten is opgelost. Via de HDN inbox -> uitgaande berichten in Elements kunnen de berichten opnieuw verstuurd worden. |
|
17-03-2020 - Logo's geven foutmelding
Module: Algemeen
|
Incident gemeld:
|
17-03-2020 - 16:00
|
|
Incident afgemeld:
|
17-03-2020 - 16:17
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment zijn de logo's voor de brieven en facturen niet bereikbaar. Er verschijnt een foutmelding in uw scherm: TCPDF ERROR: [Image] Unable to get image width and height
We weten de oorzaak en werken aan een spoedige oplossing.
|
27-01-2020 - Ockto koppeling werkt momenteel niet
Module: Ockto
|
Incident gemeld:
|
27-01-2020 - 11:00
|
|
Incident afgemeld:
|
27-01-2020 - 16:15
|
|
Toelichting:
|
Ockto heeft een update gehad waardoor de koppeling nu niet tot stand komt. We houden je op de hoogte.
|
21-12-2019 - Je data opslag wordt gecontroleerd
Module: Algemeen
|
Incident gemeld:
|
21-12-2019 - 19:00
|
|
Incident afgemeld:
|
21-12-2019 - 22:30
|
|
Toelichting:
|
Hierdoor is jullie Elements-omgeving op zaterdag 21 december vanaf 19:00 offline. Onze excuses voor het ongemak.
We verwachten dat je omgeving op zondag 22 december om 08:00 weer online is.
|
19-12-2019 - HDN update
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
19-12-2019 - 13:00
|
|
Incident afgemeld:
|
20-12-2019 - 08:00
|
|
Toelichting:
|
Er zijn problemen bij HDN en een aantal maatschappijen die de nieuwe versie van HDN niet kunnen verwerken. In Elements ontvangt u een foutmelding.
|
13-12-2019 - HDN heeft storing
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
13-12-2019 - 13:41
|
|
Incident afgemeld:
|
16-12-2019 - 08:25
|
|
Toelichting:
|
Er is op dit moment een storing bij HDN. Het versturen van DX berichten geven de foutmelding 503 - Het andere systeem heeft geen berichten beschikbaar, -1 - Onbekende error code: 4294967295
|
10-12-2019 - Ockto koppeling
Module: Koppelingen
|
Incident gemeld:
|
10-12-2019 - 08:00
|
|
Incident afgemeld:
|
11-12-2019 - 11:33
|
|
Toelichting:
|
De QR code van de Ockto koppeling kan op dit moment niet gescand worden. We werken aan een oplossing.
|
12-11-2019 - HDN berichten verkeer ligt stil
Module: HDN
|
Incident gemeld:
|
12-11-2019 - 08:30
|
|
Incident afgemeld:
|
12-11-2019 - 09:05
|
|
Toelichting:
|
Gisteravond heeft onze hostingpartij onderhoud uitgevoerd. Daardoor is de server voor het HDN verkeer tijdelijk niet bereikbaar. We werken aan een oplossing.
|
|
Updates:
|
|
12-11-2019 - 09:00 - HDN verkeer is weer beschikbaar |
| |
De HDN berichten worden weer verwerkt. |
|
05-11-2019 - De performance op Elements is op dit moment niet optimaal
Module: Algehele performance
|
Incident gemeld:
|
05-11-2019 - 09:00
|
|
Incident afgemeld:
|
05-11-2019 - 09:35
|
|
Toelichting:
|
We zijn hiernaar aan het kijken met onze hostingleverancier.
|
