Alle systemen zijn operationeel
Jaarlijkse uptime van Elements en eBlinqx: 99.96%
25-09-2024 - Omgevingen niet bereikbaar
|
Incident gemeld:
|
25-09-2024 - 17:24
|
|
Incident afgemeld:
|
25-09-2024 - 17:58
|
|
Ticketnummer:
|
202421891
|
|
Toelichting:
|
Elements en eBlinqx zijn niet bereikbaar. De oorzaak is bekend en de verwachting is dat dit maximaal 15 minuten duurt.
|
|
Updates:
|
|
25-09-2024 - 17:54 - Omgeving is weer volledig bereikbaar |
| |
De omgevingen zijn hersteld, Elements en eBlinqx weer volledig bereikbaar. |
|
25-09-2024 - 17:48 - Foutmelding opgeheven |
| |
De foutmelding is opgeheven, de omgeving is nog niet bereikbaar. We werken aan een oplossing. |
|
14-08-2024 - Storing e-mail, registraties en documenten ophalen
|
Incident gemeld:
|
14-08-2024 - 09:12
|
|
Incident afgemeld:
|
14-08-2024 - 11:17
|
|
Ticketnummer:
|
202411925
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment ontvangen wij meldingen met vertraging in de e-mail en het ophalen van documenten. Er is mogelijk een disruptie tussen Elements/eBlinqx en Azure. Wij hebben contact met onze service-provider om meer informatie te verkrijgen.
|
|
Updates:
|
|
14-08-2024 - 10:23 - Update |
| |
De performance van Elements/eBlinqx lijkt weer hersteld. Het issue ligt extern bij AMS-IX, het belangrijkste internetknooppunt van Nederland. Zij zijn nog aan het onderzoeken wat de oorzaak van de storing is. Wij blijven de performance nog in de gaten houden. |
|
14-08-2024 - 09:27 - Update |
| |
De oorzaak van de storing ligt extern bij onze hosting-provider. Zij doen onderzoek wat het issue is. |
|
02-08-2024 - Elements/eBlinqx platform slecht bereikbaar
|
Incident gemeld:
|
02-08-2024 - 08:30
|
|
Incident afgemeld:
|
02-08-2024 - 09:23
|
|
Ticketnummer:
|
202411369
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment ontvangen wij meldingen dat de omgevingen van Elements/eBlinqx slecht tot niet bereikbaar zijn. Wij zijn contact met onze service provider in contact om het issue op te lossen.
|
|
Updates:
|
|
02-08-2024 - 13:54 - 13:54 - POP3 / IMAP issue opgelost |
| |
De mailproblemen zijn opgelost. We blijven de situatie monitoren. |
|
02-08-2024 - 10:55 - Mail via POP3 en IMAP |
| |
Wij ontvangen meldingen dat e-mails die worden opgehaald via POP3 en IMAP, dat deze nog niet werken. Wij werken aan een oplossing. |
|
02-08-2024 - 10:05 - E-mail werkt weer |
| |
Storing met e-mail is opgelost. |
|
02-08-2024 - 09:44 - E-mail |
| |
We ontvangen meldingen dat de e-mail module nog geen mail ophaalt. We zijn dit aan het onderzoeken. |
|
02-08-2024 - 09:23 - Storing opgelost |
| |
Storing opgelost |
|
18-06-2024 - Telefonisch niet bereikbaar
|
Incident gemeld:
|
18-06-2024 - 14:30
|
|
Incident afgemeld:
|
18-06-2024 - 14:36
|
|
Ticketnummer:
|
12345
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment ervaren wij een telefonische storing waardoor wij niet bereikbaar zijn. Je kunt je vraag per e-mail sturen aan support@fasterforward.nl
|
04-12-2023 - Elements niet bereikbaar
|
Incident gemeld:
|
04-12-2023 - 14:41
|
|
Incident afgemeld:
|
04-12-2023 - 14:49
|
|
Ticketnummer:
|
202315035
|
|
Toelichting:
|
Elements is op dit moment niet bereikbaar
|
|
Updates:
|
|
04-12-2023 - 14:41 - Elements is weer volledig bereikbaar |
| |
Elements is weer bereikbaar. |
|
20-10-2023 - Storing Elements
|
Incident gemeld:
|
20-10-2023 - 11:38
|
|
Incident afgemeld:
|
20-10-2023 - 11:40
|
|
Ticketnummer:
|
1
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment werkt Elements niet volledig naar behoren. Wij werken er aan om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
|
12-09-2023 - Uitval Elements
|
Incident gemeld:
|
12-09-2023 - 12:05
|
|
Incident afgemeld:
|
12-09-2023 - 13:18
|
|
Ticketnummer:
|
202310771
|
|
Toelichting:
|
Wij ondervinden een storing waardoor Elements niet bereikbaar is. Onze excuses, we werken aan een oplossing.
|
|
Updates:
|
|
12-09-2023 - 12:43 - |
| |
De storing is opgelost bij onze hostingprovider. Onze excuses voor het ongemak. |
|
12-09-2023 - 12:38 - |
| |
We zijn op dit moment in contact met onze hostingprovider om het issue met de hoogste prioriteit op te lossen. |
|
12-09-2023 - 12:11 - |
| |
Wij hebben contact met onze provider en zij zijn op de hoogte van de storing. |
|
24-07-2023 - Elements niet bereikbaar
|
Incident gemeld:
|
24-07-2023 - 16:20
|
|
Incident afgemeld:
|
24-07-2023 - 16:57
|
|
Ticketnummer:
|
202309290
|
|
Toelichting:
|
Wij ondervinden een storing waardoor Elements niet bereikbaar is. Onze excuses, we werken aan een oplossing.
|
|
Updates:
|
|
24-07-2023 - 16:35 - Elements weer bereikbaar |
| |
Elements is weer bereikbaar, onze excuses. |
|
24-07-2023 - 16:32 - Oorzaak gevonden |
| |
De oorzaak van de storing is bekend, we werken nu aan de oplossing. |
|
06-07-2023 - Storing bij Faster Forward Elements
|
Incident gemeld:
|
06-07-2023 - 14:17
|
|
Incident afgemeld:
|
06-07-2023 - 15:32
|
|
Ticketnummer:
|
202308779
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment is er een storing waardoor Elements tijdelijk niet bereikbaar is. We zijn dit met de hoogste prioriteit aan het onderzoeken en zullen u op de hoogte houden.
|
|
Updates:
|
|
06-07-2023 - 15:02 - |
| |
De storing lijkt opgelost - je kunt nog vertraging in Elements ervaren. |
|
06-07-2023 - 14:52 - Oorzaak storing gevonden |
| |
Onze hostingpartij heeft het probleem gevonden. Er wordt nu aan een oplossing gewerkt. |
|
06-07-2023 - 14:50 - Storing bij hosting provider |
| |
We zijn in contact met onze hostingpartij om het probleem op te lossen |
|
01-03-2023 - Elements beperkt bereikbaar
|
Incident gemeld:
|
01-03-2023 - 20:15
|
|
Incident afgemeld:
|
01-03-2023 - 22:45
|
|
Ticketnummer:
|
202302495
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment zijn een aantal Elements-omgevingen niet goed bereikbaar. We zijn hiermee bezig en houden u op de hoogte. We hebben contact met onze leverancier.
|
