Een module is niet operationeel Jaarlijkse uptime van Elements: 99.98%

Incidenthistorie

05-10-2020

Elementsincident

Incident gemeld: 05-10-2020 - 16:47
Incident afgemeld: 05-10-2020 - 17:30
Toelichting: Storing bij Faster Forward Elements
Op dit moment is Elements niet bereikbaar. We zijn hiermee bezig en houden u op de hoogte. We hebben contact met onze leverancier.
Updates:
05-10-2020 - 17:29 - Elements is weer bereikbaar
Zojuist is Elements weer bereikbaar, er volgt nog een onderzoek.
05-10-2020 - 17:19 - We hebben contact met onze hosting partij
Onze hostingpartij is naar de oorzaak aan het kijken.

23-07-2020

Elementsincident

Incident gemeld: 23-07-2020 - 10:22
Incident afgemeld: 23-07-2020 - 11:15
Toelichting: Digimap activatie storing
Momenteel krijgt men een 'Error 500' te zien nadat zij de digimap geactiveerd hebben. Wij zoeken zo snel mogelijk naar een oplossing.
Updates:
23-07-2020 - 11:12 - Opgelost
De oorzaak is gevonden en opgelost.
Mogelijk dient u de digimap opnieuw aan te maken voor de klant. Lees 'Digimap opnieuw aanmaken' voor de stappen
https://support.fasterforward.nl/kennisbank/waarom-ontvangt-klant-digimap-inlog/

25-02-2020

Elementsincident

Incident gemeld: 25-02-2020 - 14:30
Incident afgemeld: 25-02-2020 - 15:00
Toelichting: Performance issues Elements
Helaas is er momenteel een storing waardoor Elements trager kan zijn dan u gewend bent.
Onze hostingpartij is aan het kijken waar het probleem ligt.
Updates:
05-10-2020 - 16:45 - Storing op Faster Forward
Wij zijn de storing aan het bekijken en informeren u via dit kanaal.
25-02-2020 - 14:54 - Performance weer op gang
De performance issues lijken verholpen

30-11-2020

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 30-11-2020 11:30u
Incident afgemeld: 30-11-2020 11:48u
Toelichting: De performance op Elements is op dit moment niet optimaal

19-11-2020

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 19-11-2020 10:00u
Incident afgemeld: 19-11-2020 10:42u
Toelichting: De performance op Elements is weer goed

09-11-2020

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 09-11-2020 10:50u
Incident afgemeld: 09-11-2020 10:57u
Toelichting: De performance op Elements is weer goed

12-10-2020

Module- of service-incident

Naam: Koppelingen
Incident gemeld: 12-10-2020 10:00u
Incident afgemeld: 12-10-2020 11:07u
Toelichting: Figlo issue opgelost

01-10-2020

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 01-10-2020 14:15u
Incident afgemeld: 01-10-2020 14:27u
Toelichting: De performance op Elements is weer goed
Naam: Verzenden en ontvangen van e-mail
Incident gemeld: 01-10-2020 08:00u
Incident afgemeld: 01-10-2020 10:04u
Toelichting: Storing bij Microsoft lijkt opgelost

25-08-2020

Module- of service-incident

Naam: Algemeen
Incident gemeld: 25-08-2020 16:00u
Incident afgemeld: 25-08-2020 16:18u
Toelichting: Controleer de TLS versie van je browser!

03-08-2020

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 03-08-2020 12:00u
Incident afgemeld: 03-08-2020 13:15u
Toelichting: De performance op Elements is op dit moment niet optimaal
Naam: HDN
Incident gemeld: 03-08-2020 10:00u
Incident afgemeld: 03-08-2020 12:10u
Toelichting: HDN inbox openen

16-06-2020

Module- of service-incident

Naam: HDN
Incident gemeld: 16-06-2020 11:00u
Incident afgemeld: 17-06-2020 15:00u
Toelichting: HDN berichten uitgaand geven een foutmelding

04-05-2020

Module- of service-incident

Naam: Verzenden en ontvangen van e-mail
Incident gemeld: 04-05-2020 12:00u
Incident afgemeld: 04-05-2020 13:52u
Toelichting: Storing bij Google voor e-mail

22-04-2020

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 22-04-2020 17:00u
Incident afgemeld: 22-04-2020 17:05u
Toelichting: De performance op Elements is op dit moment niet optimaal

23-03-2020

Module- of service-incident

Naam: HDN
Incident gemeld: 23-03-2020 16:00u
Incident afgemeld: 22-03-2020 16:30u
Toelichting: HDN storing opgelost

17-03-2020

Module- of service-incident

Naam: Algemeen
Incident gemeld: 17-03-2020 16:00u
Incident afgemeld: 17-03-2020 16:17u
Toelichting: Logo's geven foutmelding

27-01-2020

Module- of service-incident

Naam: Ockto
Incident gemeld: 27-01-2020 11:00u
Incident afgemeld: 27-01-2020 16:15u
Toelichting: Ockto koppeling werkt momenteel niet

21-12-2019

Module- of service-incident

Naam: Algemeen
Incident gemeld: 21-12-2019 19:00u
Incident afgemeld: 21-12-2019 22:30u
Toelichting: Je data opslag wordt gecontroleerd

19-12-2019

Module- of service-incident

Naam: HDN
Incident gemeld: 19-12-2019 13:00u
Incident afgemeld: 20-12-2019 08:00u
Toelichting: HDN update

13-12-2019

Module- of service-incident

Naam: HDN
Incident gemeld: 13-12-2019 13:41u
Incident afgemeld: 16-12-2019 08:25u
Toelichting: HDN heeft storing

10-12-2019

Module- of service-incident

Naam: Koppelingen
Incident gemeld: 10-12-2019 08:00u
Incident afgemeld: 11-12-2019 11:33u
Toelichting: Ockto koppeling