Alle systemen zijn operationeel Jaarlijkse uptime van Elements: 99.98%

Incidenthistorie

12-06-2019

Elementsincident

Incident gemeld: 12-06-2019 - 08:58
Incident afgemeld: 12-06-2019 - 09:56
Toelichting: Performance probleem Elements
De hostingpartij is aan het kijken waar het probleem ligt.
Updates:
12-06-2019 - 09:56 - Oorzaak gevonden en opgelost
De oorzaak voor het performance probleem is gevonden en opgelost.
12-06-2019 - 09:31 - Contact met onze hosting leverancier
Helaas is er nog geen oplossing voor het performance probleem.

16-11-2018

Elementsincident

Incident gemeld: 16-11-2018 - 09:57
Incident afgemeld: 16-11-2018 - 10:26
Toelichting: Performance issues Elements
Elements reageert niet of nauwelijks. We hebben contact met onze hostingleverancier.
Updates:
16-11-2018 - 10:20 - Servers lijken te stabiliseren
Onze servers zijn het werk aan het inhalen, reageert Elements weer iets beter. Wij hebben helaas nog geen oorzaak of definitieve oplossing.
16-11-2018 - 10:08 - Servers hebben een hoge load
De hostingpartij geeft aan dat onze servers heel veel te verwerken hebben. Met als gevolg dat alles (erg) langzaam verwerkt wordt en Elements niet of nauwelijks reageert.
16-11-2018 - 09:58 - Contact gehad met Hostingpartij
De hostingpartij is aan het kijken waar het probleem ligt.

14-11-2018

Elementsincident

Incident gemeld: 14-11-2018 - 09:42
Incident afgemeld: 14-11-2018 - 10:12
Toelichting: Performance issues Elements
Elements werkt zeer traag. We zijn aan het overleggen met onze hosting partner

01-10-2018

Elementsincident

Incident gemeld: 01-10-2018 - 11:13
Incident afgemeld: 01-10-2018 - 11:19
Toelichting: Elements niet bereikbaar door onbekende storing
Door een nog onbekende oorzaak is Elements niet of nauwelijks bereikbaar.
Updates:
01-10-2018 - 11:14 - Contact opgenomen met de hostingprovider
We hebben contact gehad met onze hostingprovider, zij zijn aan het onderzoeken wat er aan de hand kan zijn.

21-09-2018

Elementsincident

Incident gemeld: 21-09-2018 - 08:19
Incident afgemeld: 21-09-2018 - 09:27
Toelichting: Elements niet bereikbaar
Door een nog onbekende oorzaak is Faster Forward Elements niet te bereiken. We zijn in overleg met onze hostingprovider. Volg deze pagina voor updates.
Updates:
21-09-2018 - 09:25 - Oorzaak gevonden
Defecte hardware heeft de storing met de netwerkverbindingen veroorzaakt. Onze hostingleverancier heeft het hardware component vervangen en de storing bij ons afgemeld.
21-09-2018 - 09:24 - Netwerkverbinding herstelt
De Elements omgevingen zijn weer bereikbaar.
21-09-2018 - 08:54 - Netwerkverbinding datacenter problemen
Er zijn problemen met de verbinding naar het datacenter (in Amsterdam) van onze hostingprovider.
21-09-2018 - 08:27 - Contact gehad met Hostingpartij
De hostingpartij heeft het probleem geconstateerd en er wordt gezocht naar een oplossing.

19-07-2019

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Incident gemeld: 19-07-2019 16:00u
Incident afgemeld: 22-07-2019 10:30u
Toelichting: Risk storing

14-06-2019

Module- of service-incident

Naam: Risk
Incident gemeld: 14-06-2019 10:15u
Incident afgemeld: 14-06-2019 14:45u
Toelichting: HDN kampt met storing

06-06-2019

Module- of service-incident

Naam: Aplaza
Incident gemeld: 06-06-2019 12:28u
Incident afgemeld: 11-06-2019 10:03u
Toelichting: Nextens niet bereikbaar

27-05-2019

Module- of service-incident

Naam: HDN
Incident gemeld: 27-05-2019 11:15u
Incident afgemeld: 18-06-2019 14:50u
Toelichting: Storing bij A.S.R. Schade particulier

09-01-2019

Module- of service-incident

Naam: Verzenden en ontvangen van e-mail
Incident gemeld: 09-01-2019 09:15u
Incident afgemeld: 09-01-2019 11:18u
Toelichting: De performance op Elements is op dit moment niet optimaal, we zijn dit aan het onderzoeken