Alle systemen zijn operationeel Jaarlijkse uptime van Elements en eBlinqx: 99.8%

Incidenthistorie

09-11-2015 - Storing mail Faster Forward & diverse scanmailboxen

Incident gemeld: 09-11-2015 - 09:15
Incident afgemeld: 09-11-2015 - 10:30
Toelichting: Vanwege een storing bij onze leverancier zijn wij niet bereikbaar via email. Tevens zijn voor sommige klanten de scanmailboxen niet werkzaam.
Updates:
09-11-2015 - 10:30 - Probleem vastgesteld en verholpen
  De technische partner heeft het probleem vastgesteld en opgelost, we zijn weer via mail bereikbaar. De scanboxen zouden ook weer moeten fungeren. Mocht er na een uur nog niets ontvangen zijn neem dan contact met support.
09-11-2015 - 09:30 - Probleem wordt onderzocht
  Onze technische partner is druk bezig de oorzaak van dit probleem vast te stellen

18-09-2015 - Storing met onbekende oorzaak

Incident gemeld: 18-09-2015 - 14:47
Incident afgemeld: 18-09-2015 - 15:02
Toelichting: Op dit moment zijn er verschillende Elements omgevingen die niet meer functioneren.
Updates:
18-09-2015 - 15:02 - Storing is verholpen
  Zojuist heeft onze technische partner gemeld dat de storing verholpen is. Wij houden de systemen uiteraard nog nauwgezet in de gaten
18-09-2015 - 14:53 - Probleem met hardware vastgesteld
  Onze technische partner heeft een probleem in de hardware vastgesteld. Zij op dit moment een passende oplossing aan het plaatsen
18-09-2015 - 14:50 - Schakelen met technisch partner
  Om het probleem vast te stellen zijn wij druk in overleg met onze technische partner. Wij hopen spoedig de oorzaak boven water te hebben