Alle systemen zijn operationeel
Jaarlijkse uptime van Elements: 99.96%
07-10-2016 - Tragere werkomgeving
|
Incident gemeld:
|
07-10-2016 - 15:45
|
|
Incident afgemeld:
|
07-10-2016 - 15:59
|
|
Toelichting:
|
Onze omgevingen werken op dit moment trager, waardoor het lijkt dat deze niet of nauwelijks reageert. In overleg met onze hosting partij zijn we aan het zoeken naar een mogelijke oorzaak
|
|
Updates:
|
|
07-10-2016 - 15:59 - Hostingpartner heeft het probleem vastgesteld |
| |
Zojuist heeft onze hostingpartner ons geüpdatet, het probleem is achterhaald en opgelost. |
|
07-10-2016 - 15:53 - Storing gemeld bij hostingpartner |
| |
Wij hebben contact opgenomen met onze hostingpartner, zij zijn direct aan de slag gegaan om het probleem te achterhalen. |
|
10-08-2016 - Storing bij onze hostingpartner
|
Incident gemeld:
|
10-08-2016 - 10:57
|
|
Incident afgemeld:
|
10-08-2016 - 14:00
|
|
Toelichting:
|
Door een serverprobleem bij een van onze hostingpartners is het mogelijk dat afbeeldingen niet goed worden ingeladen. Dit kan resulteren in een niet gewenste werking van Faster Forward Elements.
|
|
Updates:
|
|
10-08-2016 - 13:46 - Hostingspartner meldt storing af |
| |
Wij controleren of Faster Forward Elements naar behoren werkt. |
|
10-08-2016 - 13:04 - Problemen zijn nog niet opgelost |
| |
Onze hostingpartner heeft de storing nog niet volledig kunnen oplossen. |
|
10-08-2016 - 12:13 - Update van hostingpartner |
| |
De storing is nog niet volledig opgelost. |
|
10-08-2016 - 11:37 - Hostingpartner geeft update |
| |
Onze hosting partner heeft de storing deels opgelost. |
|
10-08-2016 - 11:17 - Hostingpartner werkt aan een oplossing |
| |
De hostingpartner heeft het probleem gevonden. Een passende oplossing wordt gezocht. |
|
10-08-2016 - 10:57 - Storing geconstateerd door hostingpartij |
| |
Onze hostingpartner heeft mogelijk een storing en onderzoekt het probleem |
|
12-07-2016 - Storing bij verzenden van e-mailberichten
|
Incident gemeld:
|
12-07-2016 - 15:30
|
|
Incident afgemeld:
|
12-07-2016 - 16:40
|
|
Toelichting:
|
U kunt op dit moment problemen ondervinden bij het verzenden van een e-mailbericht vanuit Faster Forward Elements. Er kan een "time-out" optreden.
|
|
Updates:
|
|
12-07-2016 - 16:40 - Storing afgemeld door hostingpartner |
| |
Alle systemen functioneren weer normaal. |
|
12-07-2016 - 16:25 - U kunt weer e-mailberichten versturen |
| |
Het probleem lijkt verholpen, onze hostingpartner heeft dit nog niet bevestigd. |
|
12-07-2016 - 15:45 - Probleem geïsoleerd |
| |
Het probleem is geisoleerd. We zijn met de hostingpartner in overleg om zo snel mogelijk een passende oplossing te plaatsen. |
|
12-07-2016 - 15:30 - Storing gemeld bij hostingpartner |
| |
Wij hebben contact opgenomen met onze hostingpartner, zij zijn direct aan de slag gegaan om het probleem te achterhalen. |
|
25-05-2016 - Faster Forward Elements getroffen door storing
|
Incident gemeld:
|
25-05-2016 - 12:15
|
|
Incident afgemeld:
|
25-05-2016 - 13:00
|
|
Toelichting:
|
Onze technische partner is druk bezig het probleem te achterhalen.
|
|
Updates:
|
|
25-05-2016 - 13:00 - Afgemeld door hostingleverancier |
| |
|
|
25-05-2016 - 12:37 - Probleem lijkt opgelost |
| |
Alle systemen lijken weer volledig online. Wij wachten op reactie van onze hostingleverancier voordat we de storing volledig afmelden. |
|
25-05-2016 - 12:30 - Probleem wordt nog onderzocht |
| |
Onze leverancier is bezig met het achterhalen van het probleem. |
|
25-05-2016 - 12:15 - Storing gemeld |
| |
Verschillende klanten hebben de storing gemeld. Wij hebben contact met onze hostingleverancier opgenomen. |
|
05-04-2016 - Storing Faster Forward omgevingen
|
Incident gemeld:
|
05-04-2016 - 09:30
|
|
Incident afgemeld:
|
05-04-2016 - 11:30
|
|
Toelichting:
|
Er is op dit moment sprake van een storing met nog onbekende oorzaak
|
|
Updates:
|
|
05-04-2016 - 11:30 - Probleem opgelost |
| |
Na het isoleren van het probleem heeft onze hostingpartner een aantal stappen ondernomen. De omgevingen zijn weer volledig bereikbaar. |
|
05-04-2016 - 10:55 - Probleem isoleren |
| |
Het probleem is geïsoleerd, maar er het is nog niet duidelijk wanneer het probleem volledig opgelost is. Wij houden u op de hoogte. |
|
05-04-2016 - 10:05 - Mogelijke oorzaak gevonden |
| |
In samenwerking met onze hostingpartner hebben we een mogelijke oorzaak gevonden. |
|
05-04-2016 - 09:31 - Storing gesignaleerd |
| |
Probleem gesignaleerd wij zijn in contact met onze hosting partner. |
|
13-01-2016 - Storing met onbekende oorzaak
|
Incident gemeld:
|
13-01-2016 - 11:11
|
|
Incident afgemeld:
|
13-01-2016 - 11:39
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment zijn er verschillende Elements omgevingen die niet meer functioneren.
|
|
Updates:
|
|
13-01-2016 - 11:39 - Storing is verholpen |
| |
Zojuist heeft onze technische partner gemeld dat de storing verholpen is. Wij houden de systemen uiteraard nog nauwgezet in de gaten |
|
13-01-2016 - 11:37 - Elements is weer bereikbaar |
| |
Elements is weer bereikbaar, we wachten nog op een officiele afmelding van onze hostingsleverancier |
|
13-01-2016 - 11:19 - Schakelen met technisch partner |
| |
Om het probleem vast te stellen zijn wij druk in overleg met onze technische partner. Wij hopen spoedig de oorzaak boven water te hebben |
|
04-01-2016 - Storing mail Faster Forward Elements
|
Incident gemeld:
|
04-01-2016 - 10:25
|
|
Incident afgemeld:
|
04-01-2016 - 12:10
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment zijn er enkele problemen met het verzenden van e-mailberichten binnen Faster Forward Elements.
|
|
Updates:
|
|
04-01-2016 - 12:10 - Storing is verholpen |
| |
De e-mails worden vanaf nu direct verzonden, waarmee het probleem is opgelost. Oudere verzonden mails zijn niet verloren gegaan deze zijn alsnog verstuurd. |
|
04-01-2016 - 11:22 - Probleem vastgesteld |
| |
De hostingleverancier heeft het probleem vastgesteld het e-mailverkeer komt weer opgang. Wij zullen zelf nog tests uitvoeren voordat we de storing afmelden. |
|
04-01-2016 - 10:35 - Probleem gesignaleerd |
| |
Er is contact opgenomen met onze hostingleverancier. Zij zijn bezig het probleem te achterhalen. |
|
09-11-2015 - Storing mail Faster Forward & diverse scanmailboxen
|
Incident gemeld:
|
09-11-2015 - 09:15
|
|
Incident afgemeld:
|
09-11-2015 - 10:30
|
|
Toelichting:
|
Vanwege een storing bij onze leverancier zijn wij niet bereikbaar via email. Tevens zijn voor sommige klanten de scanmailboxen niet werkzaam.
|
|
Updates:
|
|
09-11-2015 - 10:30 - Probleem vastgesteld en verholpen |
| |
De technische partner heeft het probleem vastgesteld en opgelost, we zijn weer via mail bereikbaar. De scanboxen zouden ook weer moeten fungeren. Mocht er na een uur nog niets ontvangen zijn neem dan contact met support. |
|
09-11-2015 - 09:30 - Probleem wordt onderzocht |
| |
Onze technische partner is druk bezig de oorzaak van dit probleem vast te stellen |
|
18-09-2015 - Storing met onbekende oorzaak
|
Incident gemeld:
|
18-09-2015 - 14:47
|
|
Incident afgemeld:
|
18-09-2015 - 15:02
|
|
Toelichting:
|
Op dit moment zijn er verschillende Elements omgevingen die niet meer functioneren.
|
|
Updates:
|
|
18-09-2015 - 15:02 - Storing is verholpen |
| |
Zojuist heeft onze technische partner gemeld dat de storing verholpen is. Wij houden de systemen uiteraard nog nauwgezet in de gaten |
|
18-09-2015 - 14:53 - Probleem met hardware vastgesteld |
| |
Onze technische partner heeft een probleem in de hardware vastgesteld. Zij op dit moment een passende oplossing aan het plaatsen |
|
18-09-2015 - 14:50 - Schakelen met technisch partner |
| |
Om het probleem vast te stellen zijn wij druk in overleg met onze technische partner. Wij hopen spoedig de oorzaak boven water te hebben |
|
