Alle systemen zijn operationeel Jaarlijkse uptime van Elements: 99.9%

Welkom op de statuspagina van Faster Forward Elements. Hier vermelden wij alle bekende incidenten met Elements of een van de services de Elements biedt.

Modules & Services

Algehele performance
Algemeen
Aplaza
Financieel
HDN
Koppelingen
Nextens
Ockto
Risk
SMS
Verzenden en ontvangen van e-mail

Incidenten in het verleden

28 Januari 2022
Geen incidenten gerapporteerd
27 Januari 2022
Geen incidenten gerapporteerd
26 Januari 2022
Geen incidenten gerapporteerd
25 Januari 2022

Module- of service-incident

Naam: Algemeen
Melding: Snelkoppelingen in zwarte balk en de knoppen bij e-mail niet zichtbaar
Incident gemeld: 25-01-2022 09:50u
Incident afgemeld: 26-01-2022 09:09u
Toelichting: Vanochtend heeft er een update plaatsgevonden. Cookies en cache kunnen ervoor zorgen dat er binnen Elements niet de juiste weergave wordt getoond, bijvoorbeeld het niet zien van je e-mails en het ontbreken van de icoontjes in de zwarte balk.
Dit kan je verhelpen door de cookies en cache te verwijderen. In het artikel support.fasterforward.nl/kennisbank/cache-wissen-en-geforceerd-opnieuw-laden lees je hoe je dit doet.
24 Januari 2022

Module- of service-incident

Naam: Algehele performance
Melding: De performance van Elements is op dit moment niet optimaal
Incident gemeld: 24-01-2022 09:09u
Incident afgemeld: 24-01-2022 13:09u
Ticketnummer: Q202202197
Toelichting: Op het moment is er sprake van vertraging bij onze hostingpartij. Dit is van invloed op de performance en processen van Elements. Hierdoor kan je vertraging ervaren. We doen er alles aan, in samenwerking met onze hostingpartner, om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Updates:
24-01-2022 - 10:35 - Storing is afgemeld
  De performance is weer op niveau. Onze excuses voor het ongemak.
24-01-2022 - 10:20 - Prestaties komen weer terug op gang
  We zien dat de prestaties van Elements weer beter worden. We wachten nog op een reactie van onze hostingpartij met de oorzaak en definitieve afmelding.
24-01-2022 - 09:45 - Mogelijke oorzaak gevonden
  Verder onderzoek vindt plaats.
23 Januari 2022
Geen incidenten gerapporteerd
22 Januari 2022
Geen incidenten gerapporteerd

Mocht u een probleem ondervinden en vindt u hier geen antwoord op uw vraag, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze support afdeling.