Alle systemen zijn operationeel Jaarlijkse uptime van Elements: 99.77%

Welkom op de statuspagina van Faster Forward Elements. Hier vermelden wij alle bekende incidenten met betrekking tot Elements.

Modules & Services

Algehele performance
Algemeen
Aplaza
Financieel
HDN
Koppelingen
Nextens
Ockto
Risk
SMS
Verzenden en ontvangen van e-mail

Incidenten in het verleden

28 Juni 2022
Geen incidenten gerapporteerd
27 Juni 2022
Geen incidenten gerapporteerd
26 Juni 2022
Geen incidenten gerapporteerd
25 Juni 2022
Geen incidenten gerapporteerd
24 Juni 2022
Geen incidenten gerapporteerd
23 Juni 2022

Module- of service-incident

Naam: Verzenden en ontvangen van e-mail
Melding: Ontvangen en versturen van e-mail
Incident gemeld: 23-06-2022 10:27u
Incident afgemeld: 23-06-2022 10:31u
Ticketnummer: Q202209120
Toelichting:

Wij krijgen signalen dat e-mails naar ondere andere Gmailaccounts en waarvan het domein valt onder Ziggo (@home, @ziggo, @casema, @chello, @quicknet, @upcmail, @a2000) niet aankomen. Dit heeft te maken met de aangescherpte beveiliging en het aanmerken van spam. Om te voorkomen dat jouw e-mail tegengehouden wordt, is het van belang dat SPF, DKIM en DMARC ingesteld zijn. Neem hiervoor contact op met jouw e-mailbeheerder/hostingpartij. Lees er meer over op https://support.fasterforward.nl/kennisbank/spam/

Vanuit ons dient er ook een beveiligingselement toegevoegd te worden. Wij zijn met onze hostingpartij in overleg om vanuit ons deze verbetering aan te brengen.
Update: de verbetering vanuit ons is aangepast. E-mail naar domeinen van Ziggo worden verstuurd en horen aan te komen (dit kan nog wel wat vertraging geven). Let op: alsnog is het belangrijk dat DKIM, DMARC en SPF staan ingesteld.

22 Juni 2022
Geen incidenten gerapporteerd

Mocht u een probleem ondervinden en vindt u hier geen antwoord op uw vraag, dan verzoeken wij u contact op te nemen met onze support afdeling.